Politique de Qualité,
Environnement et
Sécurité et Santé
COVERWIND SOLUTIONS, SL est une société dédiée à la fourniture de services dans le secteur de la production d’énergie éolienne, spécialisée dans le soutien à l’assemblage de parcs éoliens, la supervision de l’assemblage et l’inspection de la qualité qui lui est associée et l’entretien des parcs éoliens.
Pour y parvenir, conscient de l’importance de la qualité pour répondre aux besoins de ses clients, a considéré de mener à bien la gestion de la qualité, de l’environnement et de la santé et de la sécurité au travail, mettant en oeuvre un système de gestion efficace et efficient et démontre aux parties intéressées l’engagement de COVERWIND SOLUTIONS, SL et de la Direction avec l’amélioration continue de la qualité de son service et l’adaptation aux nouveaux changements, établissant les lignes directrices suivantes:
- Soutenir et augmenter la pleine satisfaction de nos clients et des autres parties intéressées, en leur fournissant des services selon les exigences, les besoins, les attentes et les spécifications établies par les parties intéressées et l’organisation elle-même, y compris les règlements ou dispositions légales en vigueur.
- La Direction promouvra le concept d’amélioration continue, en tant qu’objectif permanent, en alignant cette amélioration sur la stratégie de croissance, de connaissance et de diffusion des services fournis.
- Mise en place d’un système documenté (ou standardisation) pour assurer la conformité de tous les services de COVERWIND SOLUTIONS, S.L.
- Implanter dans COVERWIND SOLUTIONS, SL l’amélioration continue des processus et du système de gestion lui-même en tant que norme de conduite.
- Renforcer la responsabilité sociale organisationnelle.
- Garantir l’engagement permanent avec la protection de l’environnement et la prévention de la pollution.
- Établir l’engagement à fournir des conditions de travail sûres et saines pour éliminer les dangers et réduire les risques pour la santé et la sécurité au travail, et pour prévenir les blessures et la détérioration de la santé des travailleurs.
- Garantir l’engagement de déterminer des indicateurs qui mesurent la qualité du service.
- Garantir la formation et le perfectionnement continue du personnel de l’organisation en fonction de leur activité spécifique, en fournissant les connaissances nécessaires pour qu’ils puissent développer cette activité axée sur la satisfaction des besoins des parties intéressées.
- Intensifier et promouvoir la consultation et la participation des travailleurs dans les actions et les décisions qui sont menées.
- Assurer le respect de toutes les dispositions légales d’application ainsi que des autres exigences auxquelles l’organisation souscrit.
- Établir des objectifs d’amélioration réalisables et des examens à court terme par la direction.
- Engagement de la dotation en moyens et ressources humaines et matérielles nécessaires à la réalisation des objectifs fixés.
À cette fin, le responsable de la gestion a l’autorité nécessaire pour intervenir dans tous les services de COVERWIND SOLUTIONS, SL, selon les besoins, pour vérifier l’efficacité du système de gestion de la qualité, de l’environnement et de la santé et sécurité.
En tant que Directeur, je m’engage à développer les lignes directrices sur les aspects Qualité, Environnement et Sécurité et Santé qui sont définies dans cette politique et dans la documentation du Système de Management
Mission, Vision et Valeurs
Mission
A travers le rendement/l’efficacité et la compétitivité, Coverwind Solutions offre à ses clients des solutions pour satisfaire leurs besoins. Coverwind développe aussi une grande gamme de services éoliens afin de faire croître la satisfaction de ses clients ainsi que le volume de « génération » d’énergie éolienne. Toute son activité est basée sur l’engagement/le compromis du respect d’autrui, de la sécurité et du développement avec l’amélioration continuelle et l’environnement.
Nous analysons le marché à travers le regard de nos clients. Nous maintenons avec eux un contact très étroit afin d’unir nos efforts pour réaliser nos objectifs communs.
Grâce à la participation de tous, l’objectif de notre activité est d’obtenir une rentabilité pour nos clients et favoriser la croissance de notre entreprise qui génèrera de l’emploi et de la prospérité dans les domaines dans lesquels agit Coverwind Solutions.
Vision
Coverwind Solutions offre à ses clients, dans le monde entier, un répertoire de services attractifs et durables leur permettant d’améliorer leur efficacité et leur productivité. Aussi, il leur permet une épargne d’énergie (d’économiser de l’énergie) et de réduire l’impact environnemental en comparaison à la production polluante d’énergie.
La capacité/compétence/aptitude de Coverwind est de trouver/pourvoir des solutions adaptables et d’avoir des connaissances acquises dans le domaine des prestations de services. Ceci permet à Coverwind d’offrir avec aisance à ses clients la réalisation de leurs projets.
Nous nous engageons à attirer et retenir les meilleurs et les plus dévoués professionnels, offrant à nos équipes une très bonne ambiance de travail et d’excellentes perspectives d’évolution.
Valeurs
Notre plus grande valeur est le capital humain.
Nous promouvons l’implication des personnes dans nos équipes. Nous croyons en leur sens des responsabilités, leur volonté de se surpasser et d’évoluer dans le monde professionnel. Nous les aidons à se former et à se développer personnellement, en leur permettant de concilier leurs objectifs professionnels et personnels.
En plus d’une formation professionnelle, nous encourageons nos équipes à démontrer leur qualité humaine, leur facilité de communication et leur empathie. Nous leur offrons une structure qui facilite le travail en équipe.
Honnêteté
Dans nos relations avec nos clients, nous garantissons d’être objectifs …et de respecter les clauses de confidentialité.
Confiance
Nous instaurons des relations fondées sur la loyauté, tant avec notre personnel, nos fournisseurs qu’avec nos clients.
Fiabilité
Nous sommes honnêtes dans tout ce que nous disons et faisons. Nous cherchons les solutions, nous ne créons pas de problèmes et nous respectons toujours nos engagements.
Professionnalisme
Nous aimons notre travail et nous le prouvons tous les jours. Nous démontrons à nos clients que nous sommes autant professionnels dans notre activité qu’eux dans la leur.
Dynamisme
Nous appliquons notre dynamisme interne dans la relation avec notre client en nous adaptant le mieux possible à leurs besoins/en étant aptes à satisfaire leurs besoins.