Politique de Qualité,
Environnement et
Sécurité et Santé
GROUPE COVERGLOBAL nous sommes un groupe d’entreprisses galicien constitué par 3 partenaires pour répondre aux besoins des clients du secteur des énergies renouvelables. Les entreprises qui composent le groupe sont COVER GLOBAL, S.L., COVERWIND SOLUTIONS, S.L.U. (Espagne et France) et COVERSUN SOLUTIONS, S.L.U., les domaines d’activité de chacune étant les suivants:
- COVER GLOBAL, S.L.: Société dédiée à la gestion du portefeuille boursier par une société holding, en assumant des fonctions de gestion financière, administrative, comptable, des RRHH, et d’implantation et de maintenance du Système de Qualité, Environnement et Sécurité et Santé.
- COVERWIND SOLUTIONS, S.L.U. (Espagne et France): Société dédiée à la prestation des services dans le secteur de la production d’électricité éolienne, spécialisée dans le soutien à l’assemblage de parcs éoliens, la supervision de l’assemblage et l’inspection de la qualité associée à celui-ci et la maintenance de parcs éoliens.
- COVERSUN SOLUTIONS, S.L.U.: Société dédiée à la conception et l’assemblage d’installations solaires photovoltaïques.
Pour obtenir les objectifs que nous nous sommes fixés, et conscients de l’importance de la qualité dans l’exécution de chacun des travaux proposés par nos entreprises, nous avons jugé nécessaire de mettre en place un système de gestion de la qualité, l’environnement, la sécurité et la santé au travail, qui soit efficace et démontre aux parties prenantes l’engagement du GROUPE COVERGLOBAL et de la direction à améliorer continuellement la qualité de nos services et à s’adapter à de nouveaux changements, en établissant les lignes directrices suivantes:
- Soutenir et augmenter la pleine satisfaction des clients et des autres parties prenantes en leur fournissant des services répondant à leurs exigences, besoins et attentes, ainsi qu’aux spécifications établies.
- La Direction encouragera le concept d’amélioration continue en tant qu’objectif permanent, en alignant cette amélioration sur la stratégie de croissance, la connaissance et la diffusion des services fournis.
- Mise en place d’une systématique documentée (ou normalisation) pour assurer la conformité de tous les services de chaque organisation.
- Implanter dans le groupe COVER GLOBAL l’amélioration continue des processus et du Système de Gestion comme règle de conduite.
- Stimuler la responsabilité sociale de l’entreprise.
- Garantir un engagement permanent en faveur de la protection de l’environnement et de la prévention de la pollution.
- Établir l’engagement de fournir des conditions de travail sûres et saines pour éliminer les dangers et réduire les risques pour la SST, et pour prévenir les blessures et la détérioration de la santé des travailleurs.
- Garantir l’engagement de définir des indicateurs permettant de mesurer la qualité des processus.
- Garantir la formation continue du personnel de l’organisation conformément à son activité spécifique, en fournissant les connaissances nécessaires pour qu’il puisse mener cette activité en vue de répondre aux besoins des parties prenantes.
- Renforcer et promouvoir la consultation et la participation des travailleurs dans les actions et les décisions à prendre.
- Garantir le respect de toutes les dispositions légales d’application ainsi que des autres exigences auxquelles l’organisme a souscrit.
- Fixer des objectifs d’amélioration réalisables et révisés à court terme par la direction.
- Engagement à fournir les moyens et les ressources humaines et matérielles nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.
À cette fin, le responsable de la gestion dispose de l’autorité nécessaire pour intervenir dans tous les services de chaque société du groupe, dans la mesure jugée appropriée, afin de vérifier l’efficacité du système de gestion de la qualité, Environnement, sécurité et santé.
En tant que Directeur, je m’engage à développer les lignes directrices qui, dans les domaines de la Qualité, de l’Environnement et de la Sécurité et de la Santé, sont fixées dans cette politique et dans la documentation du Système de Gestion.
Mission, Vision et Valeurs
Mission
A travers le rendement/l’efficacité et la compétitivité, Coverwind Solutions offre à ses clients des solutions pour satisfaire leurs besoins. Coverwind développe aussi une grande gamme de services éoliens afin de faire croître la satisfaction de ses clients ainsi que le volume de « génération » d’énergie éolienne. Toute son activité est basée sur l’engagement/le compromis du respect d’autrui, de la sécurité et du développement avec l’amélioration continuelle et l’environnement.
Nous analysons le marché à travers le regard de nos clients. Nous maintenons avec eux un contact très étroit afin d’unir nos efforts pour réaliser nos objectifs communs.
Grâce à la participation de tous, l’objectif de notre activité est d’obtenir une rentabilité pour nos clients et favoriser la croissance de notre entreprise qui génèrera de l’emploi et de la prospérité dans les domaines dans lesquels agit Coverwind Solutions.
Vision
Coverwind Solutions offre à ses clients, dans le monde entier, un répertoire de services attractifs et durables leur permettant d’améliorer leur efficacité et leur productivité. Aussi, il leur permet une épargne d’énergie (d’économiser de l’énergie) et de réduire l’impact environnemental en comparaison à la production polluante d’énergie.
La capacité/compétence/aptitude de Coverwind est de trouver/pourvoir des solutions adaptables et d’avoir des connaissances acquises dans le domaine des prestations de services. Ceci permet à Coverwind d’offrir avec aisance à ses clients la réalisation de leurs projets.
Nous nous engageons à attirer et retenir les meilleurs et les plus dévoués professionnels, offrant à nos équipes une très bonne ambiance de travail et d’excellentes perspectives d’évolution.
Valeurs
Notre plus grande valeur est le capital humain.
Nous promouvons l’implication des personnes dans nos équipes. Nous croyons en leur sens des responsabilités, leur volonté de se surpasser et d’évoluer dans le monde professionnel. Nous les aidons à se former et à se développer personnellement, en leur permettant de concilier leurs objectifs professionnels et personnels.
En plus d’une formation professionnelle, nous encourageons nos équipes à démontrer leur qualité humaine, leur facilité de communication et leur empathie. Nous leur offrons une structure qui facilite le travail en équipe.
Honnêteté
Dans nos relations avec nos clients, nous garantissons d’être objectifs …et de respecter les clauses de confidentialité.
Confiance
Nous instaurons des relations fondées sur la loyauté, tant avec notre personnel, nos fournisseurs qu’avec nos clients.
Fiabilité
Nous sommes honnêtes dans tout ce que nous disons et faisons. Nous cherchons les solutions, nous ne créons pas de problèmes et nous respectons toujours nos engagements.
Professionnalisme
Nous aimons notre travail et nous le prouvons tous les jours. Nous démontrons à nos clients que nous sommes autant professionnels dans notre activité qu’eux dans la leur.
Dynamisme
Nous appliquons notre dynamisme interne dans la relation avec notre client en nous adaptant le mieux possible à leurs besoins/en étant aptes à satisfaire leurs besoins.